Điều khoản sử dụng

1.1. Trên cơ sở nhu cầu của khách hàng hoặc thành viên, myFUTURE.vn cung cấp các dịch vụ và công cụ trực tuyến trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm dịch vụ tra cứu thông tin, check căn, AI trò chuyện, Sale Profile, CRM, Affiliate, quảng cáo, truyền thông, hiển thị thông tin, dữ liệu, đào tạo, khách hàng tiềm năng và các dịch vụ khác được công bố trên nền tảng.

1.2. Chi tiết từng dịch vụ, phạm vi thực hiện, thời hạn sử dụng, phí dịch vụ, quyền lợi, điều kiện áp dụng và các nội dung liên quan có thể được thể hiện tại báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, xác nhận dịch vụ, giao diện đăng ký dịch vụ hoặc chính sách được myFUTURE.vn công bố từng thời kỳ.

1.3. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán theo thỏa thuận hoặc tài khoản dịch vụ của khách hàng còn đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ.

1.4. Một số tính năng miễn phí có thể được myFUTURE.vn cung cấp để người dùng trải nghiệm, tìm kiếm, tham khảo thông tin hoặc sử dụng trong phạm vi giới hạn. myFUTURE.vn có quyền thay đổi, bổ sung, tạm dừng hoặc chấm dứt các tính năng miễn phí tùy theo nhu cầu vận hành.

1.5. Các thông tin về bất động sản, dự án, bảng hàng, giá, chính sách, dữ liệu thị trường, nội dung AI hoặc gợi ý từ hệ thống chỉ có giá trị tham khảo, hỗ trợ tra cứu và kết nối. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra, xác minh thông tin với chủ đầu tư, đơn vị phân phối, bên bán, bên cho thuê, chuyên viên tư vấn hoặc cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định giao dịch.

2.1. Phí dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở phí sử dụng gói dịch vụ, phí quảng cáo, phí hiển thị, phí dữ liệu, phí khách hàng tiềm năng, phí công cụ Sale/CRM, phí đào tạo, phí truyền thông, phí thiết lập landing page, phí sử dụng tính năng nâng cao hoặc các chi phí có liên quan khác được nêu tại báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc chính sách dịch vụ của myFUTURE.vn.

2.2. Phí dịch vụ có thể được tính theo từng gói, từng thời hạn sử dụng, từng chiến dịch, từng lượt hiển thị, từng khách hàng tiềm năng, từng quyền truy cập, từng tài khoản, từng nhóm người dùng hoặc theo phương thức khác do myFUTURE.vn công bố.

2.3. myFUTURE.vn có quyền điều chỉnh bảng giá, chính sách phí, ưu đãi, khuyến mại hoặc điều kiện sử dụng dịch vụ theo từng thời kỳ. Việc điều chỉnh sẽ được công bố hoặc thông báo theo cách thức phù hợp trước hoặc tại thời điểm người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ.

3.1. Đơn giá dịch vụ được áp dụng theo bảng giá, báo giá, chính sách hoặc thỏa thuận được myFUTURE.vn công bố tại thời điểm khách hàng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

3.2. Trường hợp myFUTURE.vn áp dụng tài khoản dịch vụ, tài khoản chính là tài khoản ghi nhận số tiền khách hàng thực nạp hoặc thanh toán vào hệ thống, không bao gồm thuế giá trị gia tăng nếu có quy định riêng.

3.3. Tài khoản khuyến mại, điểm thưởng, voucher, mã ưu đãi hoặc quyền lợi cộng thêm, nếu có, được áp dụng theo chương trình khuyến mại, chính sách ưu đãi hoặc thông báo của myFUTURE.vn tại từng thời điểm.

3.4. Tài khoản chính, tài khoản khuyến mại, điểm thưởng hoặc quyền lợi dịch vụ có thời hạn sử dụng theo chính sách được myFUTURE.vn công bố. Hết thời hạn sử dụng, phần giá trị chưa sử dụng có thể không còn khả dụng, không được quy đổi thành tiền mặt hoặc hình thức khác, trừ trường hợp myFUTURE.vn có chính sách riêng hoặc pháp luật có quy định khác.

3.5. Trường hợp khách hàng thanh toán thêm trong khi tài khoản hoặc gói dịch vụ trước đó vẫn còn hiệu lực, thời hạn sử dụng của từng lần thanh toán hoặc từng gói dịch vụ có thể được tính riêng biệt, trừ trường hợp myFUTURE.vn có chính sách cộng dồn, gia hạn hoặc thỏa thuận khác bằng văn bản.

3.6. Khách hàng đồng ý rằng dịch vụ được sử dụng theo chính sách, bảng giá và điều kiện áp dụng tại thời điểm khách hàng thực tế đăng ký, thanh toán hoặc kích hoạt dịch vụ.

4.1. Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí dịch vụ theo báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, xác nhận dịch vụ hoặc thỏa thuận với myFUTURE.vn.

4.2. Phương thức thanh toán có thể bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến, thanh toán trực tiếp, đối trừ công nợ, khấu trừ từ tài khoản dịch vụ hoặc các phương thức hợp pháp khác được myFUTURE.vn chấp thuận.

4.3. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn, bao gồm tên đơn vị, địa chỉ, mã số thuế, email nhận hóa đơn và các thông tin cần thiết khác tại thời điểm thanh toán hoặc theo hướng dẫn của myFUTURE.vn. Trường hợp khách hàng không cung cấp thông tin đúng thời hạn, myFUTURE.vn có thể xuất hóa đơn theo thông tin đã được khách hàng cung cấp trước đó hoặc theo quy định nội bộ phù hợp với pháp luật.

4.4. Trường hợp khách hàng không thanh toán đúng hạn, myFUTURE.vn có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ, tạm dừng hiển thị, khóa quyền truy cập, thu hồi ưu đãi hoặc áp dụng các biện pháp phù hợp khác theo thỏa thuận giữa các bên.

4.5. Trường hợp các bên có thỏa thuận về lãi chậm trả, phí chậm thanh toán, nghiệm thu dịch vụ hoặc biên bản xác nhận hoàn thành dịch vụ, nội dung này sẽ được áp dụng theo đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận cụ thể giữa các bên, phù hợp với quy định pháp luật.

4.6. Đối với dịch vụ đã được kích hoạt, đã hiển thị, đã phát sinh chi phí triển khai hoặc đã được sử dụng một phần/toàn bộ, myFUTURE.vn có thể từ chối hoàn phí, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc các bên có thỏa thuận riêng.

5.1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng, người dùng, thành viên

5.1.1. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin cần thiết để myFUTURE.vn cung cấp dịch vụ. myFUTURE.vn không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, sai sót hoặc không thể cung cấp dịch vụ do khách hàng cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác hoặc không hợp pháp.

5.1.2. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính xác thực, hợp pháp và quyền sử dụng đối với toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, tài liệu, dữ liệu, bảng hàng, thông tin dự án, thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng, thông tin Affiliate hoặc nội dung khác do khách hàng cung cấp, đăng tải, nhập liệu hoặc yêu cầu myFUTURE.vn xử lý.

5.1.3. Khách hàng không được sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật, gây rối trật tự xã hội, xâm phạm an ninh mạng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm dữ liệu cá nhân, quảng cáo sai sự thật, lừa đảo, mạo danh, spam, thu tiền trái phép hoặc thực hiện hành vi trái thuần phong mỹ tục.

5.1.4. Đối với thông tin bất động sản, khách hàng cam kết thông tin cung cấp là trung thực, có căn cứ, không giả mạo, không làm sai lệch thông tin, không gây nhầm lẫn về pháp lý, giá, chính sách, chủ đầu tư, quyền phân phối, tình trạng sản phẩm hoặc khả năng giao dịch.

5.1.5. Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ Điều khoản sử dụng dịch vụ này, Quy chế hoạt động, Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách dữ liệu cá nhân, Chính sách Affiliate, Chính sách đăng tin và các chính sách khác được myFUTURE.vn công bố.

5.1.6. Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ, đúng hạn các khoản phí dịch vụ theo thỏa thuận.

5.1.7. Khách hàng không được tự ý bán, chuyển nhượng, cho, tặng, cho thuê, chia sẻ hoặc chuyển giao tài khoản, gói dịch vụ, mã khuyến mại, quyền lợi dịch vụ hoặc quyền truy cập cho bên thứ ba nếu chưa được myFUTURE.vn đồng ý.

5.1.8. Khách hàng không được thay mặt, nhân danh hoặc sử dụng tên gọi, logo, thương hiệu, địa chỉ, hình ảnh, nhân sự hoặc thông tin của myFUTURE.vn để giao dịch với bên thứ ba nếu chưa được myFUTURE.vn cho phép bằng văn bản.

5.1.9. Khách hàng, Sale, cộng tác viên, Affiliate hoặc đối tác có phát sinh thu nhập, hoa hồng hoặc khoản thanh toán từ hoạt động hợp tác với myFUTURE.vn có trách nhiệm cung cấp hồ sơ, chứng từ và thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật.

5.2. Quyền và nghĩa vụ của myFUTURE.vn

5.2.1. myFUTURE.vn cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo đúng phạm vi, điều kiện và thời hạn được ghi nhận tại báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, xác nhận dịch vụ hoặc chính sách công bố.

5.2.2. myFUTURE.vn có quyền kiểm tra, rà soát, chỉnh sửa định dạng, tạm ẩn, từ chối hiển thị hoặc gỡ bỏ nội dung nếu có căn cứ cho rằng nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm chính sách hệ thống, không phù hợp với dịch vụ hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người dùng, myFUTURE.vn hoặc bên thứ ba.

5.2.3. myFUTURE.vn có quyền từ chối cung cấp, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu khách hàng vi phạm Điều khoản sử dụng dịch vụ, chậm thanh toán, cung cấp thông tin sai lệch, sử dụng dịch vụ sai mục đích, gian lận Affiliate, mạo danh hoặc vi phạm pháp luật.

5.2.4. myFUTURE.vn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm của myFUTURE.vn.

5.2.5. myFUTURE.vn không chịu trách nhiệm đối với khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu từ bên thứ ba liên quan đến nội dung, hình ảnh, tài liệu, dữ liệu, bảng hàng, thông tin dự án, thông tin sản phẩm hoặc thông tin khách hàng do khách hàng cung cấp, đăng tải hoặc yêu cầu xử lý.

5.2.6. myFUTURE.vn có trách nhiệm cung cấp hóa đơn, chứng từ hoặc xác nhận thanh toán theo quy định pháp luật và chính sách dịch vụ sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

5.2.7. myFUTURE.vn có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu người dùng và dữ liệu khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin, Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan.

6.1. myFUTURE.vn có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Khách hàng vi phạm Điều khoản sử dụng dịch vụ, Quy chế hoạt động hoặc chính sách của myFUTURE.vn.

• Khách hàng không thanh toán đúng hạn.

• Nội dung, dữ liệu hoặc thông tin khách hàng cung cấp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

• Khách hàng sử dụng dịch vụ để mạo danh, lừa đảo, quảng cáo sai sự thật, thu tiền trái phép, spam hoặc xâm phạm dữ liệu cá nhân.

• Hệ thống cần bảo trì, nâng cấp, khắc phục lỗi hoặc bảo đảm an toàn kỹ thuật.

6.2. myFUTURE.vn có thể tiếp tục cung cấp dịch vụ nếu khách hàng đã chấm dứt hành vi vi phạm, khắc phục hậu quả, thanh toán đầy đủ hoặc đáp ứng yêu cầu xử lý trong thời hạn hợp lý do myFUTURE.vn thông báo.

6.3. Trường hợp dịch vụ bị tạm ngừng do lỗi hoặc vi phạm của khách hàng, khách hàng vẫn có trách nhiệm thanh toán các khoản phí đã phát sinh, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

6.4. Trường hợp nền tảng bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi kiểm soát của myFUTURE.vn, myFUTURE.vn sẽ xem xét hỗ trợ gia hạn thời gian sử dụng dịch vụ tương ứng với thời gian gián đoạn hoặc áp dụng phương án hỗ trợ phù hợp tùy từng trường hợp.

7.1. Dịch vụ, đơn đặt hàng hoặc thỏa thuận sử dụng dịch vụ có thể chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Hết thời hạn sử dụng dịch vụ.

• Các bên hoàn thành toàn bộ nghĩa vụ theo thỏa thuận.

• Các bên thống nhất chấm dứt bằng văn bản hoặc bằng xác nhận điện tử phù hợp.

• Một bên phá sản, giải thể hoặc chấm dứt hoạt động theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Khách hàng là cá nhân chết, mất năng lực hành vi dân sự hoặc không còn đủ điều kiện tiếp tục thực hiện dịch vụ.

• Một bên vi phạm nghĩa vụ và không khắc phục trong thời hạn hợp lý sau khi nhận được thông báo.

• Khách hàng vi phạm thời hạn thanh toán, vi phạm nghiêm trọng chính sách dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7.2. Trường hợp dịch vụ chấm dứt do lỗi của khách hàng, khách hàng vẫn phải thanh toán các khoản phí còn thiếu, phí đã phát sinh, chi phí triển khai hoặc nghĩa vụ tài chính khác nếu có.

7.3. Việc chấm dứt dịch vụ không làm ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt, bao gồm nghĩa vụ thanh toán, bảo mật thông tin, sở hữu trí tuệ, bồi thường thiệt hại, xử lý khiếu nại và nghĩa vụ thuế.

7.4. myFUTURE.vn không hoàn lại các khoản phí đã thanh toán, trừ trường hợp dịch vụ bị hủy hoặc chấm dứt trước thời hạn do lỗi trực tiếp của myFUTURE.vn, không do sự kiện bất khả kháng và không do lỗi của khách hàng, hoặc trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

8.1. Trường hợp một bên vi phạm nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng dịch vụ này, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các bên, bên vi phạm có trách nhiệm chấm dứt hành vi vi phạm, khắc phục hậu quả và bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh nếu có.

8.2. Nếu các bên có thỏa thuận về phạt vi phạm, mức phạt vi phạm được áp dụng theo thỏa thuận nhưng không vượt quá mức pháp luật cho phép.

8.3. Việc phạt vi phạm không loại trừ quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Bên vi phạm có trách nhiệm bồi thường cho bên bị vi phạm các thiệt hại thực tế, trực tiếp và hợp lý phát sinh từ hành vi vi phạm, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí xử lý khiếu nại, chi phí pháp lý, khoản phạt của cơ quan có thẩm quyền, thiệt hại do vi phạm sở hữu trí tuệ, vi phạm dữ liệu cá nhân hoặc vi phạm nội dung quảng cáo.

8.4. Khách hàng có trách nhiệm bồi thường và miễn trừ cho myFUTURE.vn đối với mọi khiếu nại, yêu cầu, tranh chấp, xử phạt hoặc thiệt hại phát sinh từ nội dung, tài liệu, hình ảnh, dữ liệu, bảng hàng, thông tin dự án, thông tin sản phẩm hoặc thông tin khách hàng do khách hàng cung cấp trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

9.1. myFUTURE.vn cung cấp nền tảng, công cụ, dữ liệu và nội dung theo nguyên tắc hỗ trợ tham khảo, kết nối và quản lý thông tin. myFUTURE.vn không thay thế trách nhiệm tự xác minh, tự thẩm định và tự quyết định giao dịch của người dùng.

9.2. myFUTURE.vn không chịu trách nhiệm đối với các quyết định mua, bán, thuê, cho thuê, đầu tư, đặt cọc, giữ chỗ, chuyển tiền hoặc hợp tác của người dùng với bên thứ ba, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh do lỗi trực tiếp của myFUTURE.vn theo quy định pháp luật.

9.3. myFUTURE.vn không chịu trách nhiệm đối với thông tin sai lệch, thiếu, chậm cập nhật hoặc gây nhầm lẫn do bên thứ ba cung cấp; nội dung do AI tạo ra được người dùng sử dụng như căn cứ quyết định cuối cùng; tranh chấp giữa người dùng với chủ đầu tư, môi giới, Sale, Affiliate, đối tác hoặc bên thứ ba.

9.4. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của myFUTURE.vn đối với khách hàng, nếu phát sinh, chỉ giới hạn đối với thiệt hại trực tiếp, thực tế và có căn cứ chứng minh liên quan trực tiếp đến dịch vụ mà myFUTURE.vn cung cấp.

9.5. myFUTURE.vn không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, mất khách hàng, mất dữ liệu do lỗi ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý hoặc do hành vi của bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

10.1. Mỗi bên là chủ sở hữu hoặc bên có quyền sử dụng hợp pháp đối với nhãn hiệu, logo, tên thương mại, tài liệu, hình ảnh, dữ liệu, nội dung, phần mềm, thiết kế, cơ sở dữ liệu, bí quyết, công nghệ và tài sản trí tuệ do mình sở hữu hoặc phát triển.

10.2. Tất cả giao diện, tên gọi, nhãn hiệu, logo, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, thiết kế, hình ảnh, biểu tượng, nội dung, phần mềm, tính năng, AI, thuật toán, bố cục, báo cáo và tài sản trí tuệ khác trên myFUTURE.vn thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của myFUTURE.vn hoặc bên cấp phép tương ứng.

10.3. Khách hàng xác nhận rằng toàn bộ thông tin, tài liệu, hình ảnh, video, logo, dữ liệu, bảng hàng, nội dung quảng cáo hoặc nội dung khác mà khách hàng cung cấp cho myFUTURE.vn thuộc quyền sở hữu của khách hàng hoặc khách hàng có quyền khai thác, sử dụng hợp pháp.

10.4. Khách hàng đồng ý cho myFUTURE.vn sử dụng, lưu trữ, chỉnh sửa định dạng, hiển thị, truyền tải, quảng bá, xử lý hoặc phân phối nội dung do khách hàng cung cấp trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, vận hành nền tảng hoặc thực hiện thỏa thuận giữa các bên.

10.5. Người dùng không được sao chép, khai thác, chỉnh sửa, phân phối, bán lại, cho thuê, tái sử dụng, thu thập dữ liệu tự động, trích xuất hàng loạt hoặc sử dụng tài sản trí tuệ của myFUTURE.vn cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của myFUTURE.vn

11.1. Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra khách quan, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của một bên, không thể lường trước hoặc không thể khắc phục mặc dù bên bị ảnh hưởng đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép.

11.2. Sự kiện bất khả kháng có thể bao gồm thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, khủng bố, đình công, thay đổi chính sách pháp luật, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng Internet, sự cố điện, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện khác theo quy định pháp luật.

11.3. Không bên nào phải chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân trực tiếp là sự kiện bất khả kháng.

11.4. Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng có trách nhiệm thông báo cho bên còn lại trong thời gian hợp lý và nỗ lực áp dụng các biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại.

11.5. myFUTURE.vn vẫn có quyền được thanh toán đối với phần dịch vụ đã được thực hiện trên thực tế trước khi dịch vụ bị tạm hoãn hoặc chấm dứt do sự kiện bất khả kháng.

12.1. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu một bên tiếp cận được thông tin bí mật của bên còn lại, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin kinh doanh, dữ liệu khách hàng, thông tin thị trường, tài liệu nội bộ, thông tin kỹ thuật, phần mềm, dữ liệu hệ thống, kế hoạch kinh doanh, chính sách giá, hoa hồng, quy trình vận hành hoặc bí mật thương mại, bên tiếp cận thông tin có trách nhiệm bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích thực hiện dịch vụ.

12.2. Các bên không được tiết lộ thông tin bí mật cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước của bên còn lại, trừ trường hợp cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền, kiểm toán, tư vấn thuế, tư vấn pháp lý hoặc đơn vị hỗ trợ dịch vụ trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật.

12.3. Khách hàng cam kết đã có đầy đủ quyền, sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp để myFUTURE.vn thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, nhân sự của khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc bên thứ ba do khách hàng cung cấp cho mục đích thực hiện dịch vụ.

12.4. Việc xử lý dữ liệu cá nhân trên myFUTURE.vn được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách dữ liệu cá nhân và quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12.5. Nghĩa vụ bảo mật thông tin tiếp tục có hiệu lực ngay cả khi dịch vụ, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các bên đã chấm dứt.

13.1. Các bên cam kết tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng, chống tham nhũng, chống hối lộ, chống lại quả, chống gian lận thương mại và các hành vi trái pháp luật hoặc phi đạo đức tương tự.

13.2. Các bên cam kết không trực tiếp hoặc gián tiếp đề nghị, hứa hẹn, đưa, nhận, chấp thuận hoặc cho phép bất kỳ khoản hối lộ, hoa hồng bất hợp pháp, lại quả, lợi ích không chính đáng hoặc khoản thanh toán trái pháp luật nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, ký kết đơn đặt hàng, phân phối khách hàng, ghi nhận Affiliate, đối soát hoa hồng hoặc thực hiện thỏa thuận với myFUTURE.vn.

13.3. Trường hợp phát hiện có dấu hiệu hối lộ, gian lận, lợi ích bất chính, giả mạo thông tin, xung đột lợi ích hoặc hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, myFUTURE.vn có quyền tạm ngừng dịch vụ, từ chối thanh toán, thu hồi quyền lợi, chấm dứt hợp tác và chuyển vụ việc đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

14.1. Điều khoản sử dụng dịch vụ này, đơn đặt hàng, hợp đồng, xác nhận dịch vụ và các vấn đề liên quan được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

14.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản sử dụng dịch vụ này trước hết sẽ được các bên giải quyết thông qua thương lượng, thiện chí và hợp tác.

14.3. Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn hợp lý, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc trung tâm trọng tài nếu các bên có thỏa thuận trọng tài riêng.

14.4. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, các bên vẫn phải tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ không bị tranh chấp, bao gồm nghĩa vụ thanh toán, bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu và nghĩa vụ hạn chế thiệt hại.

Chủ thể vận hành và ký kết các thỏa thuận dịch vụ của myFUTURE.vn là:

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH FUTURE TECH VIET NAM
Mã số doanh nghiệp: 0110689921
Địa chỉ trụ sở: SB23-427 và SB23-85 Vinhomes Ocean Park 1, Xã Dương Xá, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội

Email: help@myfuture.vn
Hotline: 0966-541-145
Website:https://myfuture.vn/

16.1. Điều khoản sử dụng dịch vụ này, cùng với Quy chế hoạt động, Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách dữ liệu cá nhân, Chính sách Affiliate, Chính sách đăng tin, báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc xác nhận dịch vụ, tạo thành cơ sở điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ trên myFUTURE.vn.

16.2. Trường hợp có sự khác nhau giữa Điều khoản sử dụng dịch vụ này và thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa myFUTURE.vn với khách hàng, nội dung thỏa thuận riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi dịch vụ cụ thể đó, trừ trường hợp thỏa thuận riêng trái quy định pháp luật.

16.3. myFUTURE.vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ này để phù hợp với quy định pháp luật, mô hình hoạt động, tính năng hệ thống hoặc nhu cầu vận hành.

16.4. Việc khách hàng tiếp tục truy cập, đặt mua, thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản sử dụng dịch vụ được sửa đổi, bổ sung hoặc công bố được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung cập nhật.

16.5. Trường hợp khách hàng không đồng ý với bất kỳ nội dung sửa đổi nào, khách hàng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ hoặc gửi thông báo chấm dứt dịch vụ theo chính sách của myFUTURE.vn và thỏa thuận giữa các bên.

16.6. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng dịch vụ này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

Điều khoản sử dụng dịch vụ này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website myFUTURE.vn.